西藏昌都:10家县供电公司架起线上服务“连心桥”

来源:电网头条 2023-08-03 15:09:25


(资料图片仅供参考)

8月15日,西藏昌都供电公司组织10家县供电公司搭建供电服务“连心桥”微信群,引导鼓励客户疫情期间线上办理业务。

供电服务“连心桥”微信群能够有效减少人员聚集、及时响应客户用电诉求。目前,10家县供电公司已建立微信群共计75个,覆盖从乡政府到街道、村镇的重要客户、临街商铺客户1500余人,累计收集和处理客户报修、信息咨询等业务142件。

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